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pour les employé.es BDC
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Types de formation - Types of training
Si vous cherchez des leçons adaptées à vos besoins particuliers (grammaire, conversation, mise en situation, présentations, etc.), les cours privés en ligne sont pour vous.
Private online classes allow you to have a course focused on your individual objectives. If you are looking for lessons adapted to your needs, such as grammar, conversation, role-play, or presentations, private classes are for you.
- 90 minutes par semaine / 90 minutes per week
- 22,5 heures – 15 semaines / 22.5 hours – 15 weeks
- 1 à 1 avec un.e formateur.trice ACA sur Teams / 1 on 1 with an ACA instructor by Teams
Si vous cherchez une formule de groupe où vous partagez les connaissances et la pratique avec d’autres collègues, les cours de groupe sont pour vous.
If you are interested in a group training format where you share knowledge and practice with your colleagues, group classes are for you.
- En groupes de 2 à 5 participants : 90 minutes par semaine / In groups of 2 to 5 participants: 90 minutes per week
- Suivi individuel facultatif : 30 minutes par semaine en ligne ou par téléphone / Optional Individual Follow-up: 30 minutes per week online or by phone
- 22,5 heures de formation en groupe et 7,5 heures en individuel/ 22.5 hours of group training and 7.5 hours individually
- 15 semaines de formation / 15 week of training
Présentement, la formation en groupe est offerte aux participants qui ont déjà formé un groupe. Si vous souhaitez suivre une formation en groupe avec des employés BDC peu importe le département, vous pouvez vous inscrire à la liste d’attente ici et ACA communiquera avec vous lorsqu’il est possible de commencer la formation.
Currently, group training is for participants who have already formed a group. If you are interested in taking group training with employees from other departments at BDC, please join our waitlist for training here and ACA will contact you when this becomes a possibility.
Si vous cherchez des leçons adaptées à vos besoins particuliers (grammaire, conversation, mise en situation, présentations, etc.), les cours privés sont pour vous.
Private classes allow you to have a course focused on your individual objectives. If you are looking for lessons adapted to your needs, such as grammar, conversation, role-play, or presentations, private classes are for you.
- 90 minutes par semaine / 90 minutes per week
- 22,5 heures – 15 semaines / 22.5 hours – 15 weeks
- 1 à 1 avec un.e formateur.trice ACA / 1 on 1 with an ACA instructor
Lorsque nous recevons votre demande, nous vous communiquerons pour discuter de la disponibilité, les horaires, et le temps d’attente pour commencer une formation.
Once we receive your request, we will contact you to discuss availability, schedules and possible wait time to start training.
Si vous cherchez une formule de groupe où vous partagez les connaissances et la pratique avec d’autres collègues, les cours de groupe sont pour vous.
If you are interested in a group training format where you share knowledge and practice with your colleagues, group classes are for you.
- En groupes de 2 à 5 participants : 90 minutes par semaine / In groups of 2 to 5 participants: 90 minutes per week
- Suivi individuel facultatif : 30 minutes par semaine en ligne ou par téléphone / Optional Individual Follow-up: 30 minutes per week online or by phone
- 22,5 heures de formation en groupe et 7,5 heures en individuel / 22.5 hours of group training and 7.5 hours individually
- 15 semaines de formation / 15 week of training
Présentement, la formation en groupe sur place est offerte aux participants qui se retrouvent dans le même bureau. Lorsque nous recevons votre demande, nous vous communiquerons pour discuter de la disponibilité, les horaires, et le temps d’attente pour commencer une formation.
Currently, onsite group training is offered to participants who work at the same physical location. Once we receive your request, we will contact you to discuss availability, schedules and possible wait time to start training.
Inscription - Registrations
Pour les cours privés en ligne et pour les cours de groupes en ligne pour lesquels les participants ont déjà formé un groupe.
For online private classes and for online group training with participants who have already formed a group.
Pour les cours privés sur place et pour les cours de groupes sur place pour lesquels les participants ont déjà formé un groupe.
For onsite private classes and for onsite group training with participants who have already formed a group.
Présentement, la formation en groupe est offerte aux participants qui ont déjà formé un groupe. Si vous souhaitez suivre une formation en groupe avec des employés BDC peu importe le département, vous pouvez vous inscrire à la liste d’attente ici et ACA communiquera avec vous lorsqu’il est possible de commencer la formation.
Currently, group training is for participants who have already formed a group. If you are interested in taking group training with employees from other departments at BDC, please join our waitlist for training here and ACA will contact you when this becomes a possibility.
Détails - Details
- Les formations sont offertes sur place ou en ligne en classe virtuelle (Teams) avec un formateur.rice ACA
- Un test de classement est requis pour une première inscription
- Les objectifs sont selon vos besoins particuliers (communication et/ou compréhension écrite et orale)
- Lors de votre inscription, ACA entrera en contact avec vous afin de planifier l’horaire de formation
- Training is given onsite or online in virtual classrooms (Teams) with an ACA trainer.
- A placement test is required for new registrations
- Objectives are to be defined based on your specific needs (communication and/or reading comprehension – reading, writing, speaking)
- Once registered, ACA will contact you to plan your training schedule.
- Gestion de formation et invitations calendrier pour les formations en lgine
- Contenu de formation en PDF (cahier ACA Apprendre et Performer) et contenu en ligne (accès à notre plateforme Mindi)
- Rapport d’évolution et certificat de formation
- Training Management and calendar invitations for online training
- Training content in PDF (ACA Learn & Perform coursebook) and online content (access to our Mindi platform)
- Training report and certificate
Les frais pour la formation doivent être approuvés par votre gestionnaire pour être admissibles au bon de commande de BDC. Si vous voulez discuter d’autres options de formation ou si vous avez d’autres questions, veuillez communiquer avec nous au bdc@lesateliers.ca.
Training fees must be approved by your manager to be admissible on BDC’s purchase order. If you would like to discuss alternate training options, or if you have other questions, please contact us at bdc@lesateliers.ca.
Politique d’annulation
La date limite d’annulation d’une inscription est de 10 jours après le premier cours. Après cette date, les cours sont facturés en totalité.
Il est possible de reporter un cours annulé si l’annulation est faite dans un délai d’au moins 24 heures avant l’heure convenue. Les cours annulés avec moins de 24h d’avis seront perdus et facturés.
Pour interrompre la formation de plus de 3 semaines consécutives, des frais administratifs $130 par inscription seront facturés pour la reprise des cours (les deux semaines des périodes des fêtes sont exclues).
Les heures restantes des formations qui sont mises en attente doivent être complétées dans les 12 mois suivant la date du premier cours, sinon elles seront perdues.
Formation en privé :
3 cours peuvent être reportés par le client par session de 15 semaines. Après 3 cours, les cours reportés seront perdus, sans possibilité de reprise (excluant les fêtes et les cours reportés par ACA).
Formation en groupe:
- Pour reporter ou annuler un cours de groupe, 100% des participants doivent être absent. Un (1) cours par groupe peut être reporté dans une session de 15 semaines (excluant les jours fériés).
- Ajouter un participant, faire des modifications ou changements au groupe est permise dans les 10 premiers jours. Après 10 jours suivant le début des cours, aucun changement n’est permis.
- 15 suivis (7,5 heures par session) doivent être complétés dans les 17 semaines suivant le début de formation. En cas d’annulation des suivis individuels pour des raisons de maladies, décès, ou cessation d’emploi: Si moins de 50% des suivis ont eu lieu, les suivis restants peuvent être transférés à un autre participant actif. Si plus de 50% des suivis ont eu lieu, aucun remboursement ou transfert n’est possible.
Cancellation Policy
The deadline to cancel a registration is 10 working days following the start of training. After this date, the training is invoiced in full.
For any postponing or cancellation of a scheduled class, we request a minimum of 24-hour notice. Classes changed or cancelled with less than 24-hour notice will be forfeited and billed in full.
To pause training for more than 3 consecutive weeks, administrative fees of 130$ per registration will be billed for restarting training (two weeks during the winter holidays is excluded).
Remaining hours that are placed on hold must be completed within the 12 months following the date of the first class; otherwise they will be forfeited.
Private training:
Three (3) classes can be postponed by the client per session of 15 weeks. Additional postponed classes will be forfeited, without the possibility of being rescheduled (excluding holidays and classes postponed by ACA)
Group training:
- For any postponing or cancellation of a scheduled class, 100% of the participants must be absent. One (1) class per group can be postponed per 15-week session (excluding public holidays).
- No participant additions, modifications or group changes will be permitted after the 10th working day following the start of the course.
- Fifteen (15) follow-ups (7.5 hours per session) must be completed in the 17 weeks following the start of training. In the case of cancellation of individual follow-ups due to illness, death, or termination of employment: If less than 50% of the follow-ups have taken place, remaining follow-ups can be transferred to another active participant. If more than 50% of the follow-ups have taken place, no reimbursement or transfer is possible.
Chaque participant dans le groupe aura un suivi hebdomadaire avec son formateur.
Les suivis individuels téléphoniques permettent une approche plus personnalisée, encouragent la pratique orale et permettent de porter une attention toute particulière aux objectifs personnels de chacun (ex: discussions liées au travail, révisions de principes fondamentaux, exercices particuliers, etc.). Votre professeur vous proposera un suivi adapté à votre rythme d’apprentissage et à votre niveau.
Le report/annulation d’un suivi individuel est possible et doit se faire dans un délai d’au moins 24 heures avant l’heure convenue. Les suivis individuels doivent être complétés dans les 17 semaines suivant le début des cours.
Each group participant has a weekly follow-up with their instructor.
Individual phone follow-ups allow the learner to have a more personalized approach. Each follow-up promotes oral communication and focuses on the learner’s individual objectives (workplace discussion or training objectives, help with exercises, theory revision, etc.). Your instructor will propose a format adapted to your needs and goals.
Postponing/cancelling an individual follow-up must be made at least 24 hours prior to the agreed time. Individual follow-ups must be completed within 17 weeks of the start of training.
Pour toute question, vous pouvez communiquer avec nous par courriel au bdc@lesateliers.ca
For any questions, you may contact us by email at bdc@lesateliers.ca